سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: [15/6/2025]
شكراً لتسوقك في [. متجر سبورتا للملابس الرياضية عبر الإنترنت]
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة
سياستنا بشأن المرتجعات والمبالغ المستردة.
شروط الإرجاع
لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يرجى ملاحظة ما يلي:
● يجب إرجاع المنتج خلال 24 ساعة عند
استلامه من شركة التوصيل. إذا مرت 24 ساعة منذ استلام المنتج
الاستلام، للأسف، لا يمكننا للأسف أن نقدم لك استرداد المبلغ أو الاستبدال.
● يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها.
● يجب إرجاع المنتجات في العبوة الأصلية.
● يجب أن يتضمن المنتج العلامات الأصلية ودليل المستخدم و
والملحقات.
لا يمكن إرجاع العناصر التالية:
[ضع قائمة بالمنتجات غير القابلة للإرجاع هنا]
جوارب- ملابس رياضية نسائية
أسباب صالحة لإرجاع المنتج:
● المنتج الذي تم تسليمه تالف (تالف أو مكسور ماديًا) / معيب عند الوصول.
● المنتج الذي تم تسليمه غير صحيح / غير مكتمل (أجزاء مفقودة)
● المنتج الذي تم تسليمه ”لم تعد هناك حاجة إليه“ (لم يعد لديك استخدام للمنتج /
غيرت رأيك بشأن الشراء / لم يعد لديك استخدام للمنتج / لم يعد مقاس منتج الأزياء
لا يناسبك / لم يعجبك المنتج بعد فتح العبوة) - مؤهل لمنتجات مختارة
المنتجات المختارة فقط
كيفية إرجاع منتج:
لإرجاع منتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على Info@sportakw.com أو الاتصال بالرقم 00965 22091914 أو Whatsapp على نفس الرقم للحصول على
رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، ضع
المنتج في عبوته الأصلية مع إثبات الشراء، وأرسله بالبريد إلى
سنقوم بدفع أو تعويض رسوم إعادة الشحن.
سياسة الاسترداد
بعد استلام المرتجع وفحص حالة المنتج، سنقوم بمعالجة
المرتجع. يرجى الانتظار لمدة ______2____ يومًا على الأقل من تاريخ استلام المنتج لمعالجة
المرتجع. أو تغيير المنتج
بعد فحص المنتجات، سنقوم بمعالجة استردادك في غضون يومين.
سنقوم برد المبلغ إليك عن طريق تحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي في غضون 3 أيام
الأسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
Info@sportakw.com
الهاتف: 00965 22091914 أو Whatsapp على نفس الرقم
مع أطيب التحيات
متجر Sporta Online Sportwear